在全面推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的時(shí)代背景下，政務(wù)公開(kāi)已成為連接政府與群眾、優(yōu)化公共服務(wù)、提升治理效能的關(guān)鍵樞紐。2021年，黃山市屯溪區(qū)深入貫徹落實(shí)國(guó)家及省市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，聚焦政府信息管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)及文化場(chǎng)館管理服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，銳意創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了顯著成效，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)力。

一、 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)政府信息管理基礎(chǔ)

屯溪區(qū)將政府信息管理作為政務(wù)公開(kāi)的基石，著力構(gòu)建系統(tǒng)完備、運(yùn)行高效的管理體系。一是健全制度機(jī)制。修訂完善政府信息公開(kāi)指南、目錄及年度報(bào)告編制規(guī)范，明確信息采集、審核、發(fā)布、更新、歸檔等全流程標(biāo)準(zhǔn)，確保信息管理的規(guī)范性與時(shí)效性。二是深化平臺(tái)整合。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為核心樞紐，加強(qiáng)同政務(wù)新媒體、政務(wù)服務(wù)大廳、檔案館、圖書(shū)館等公開(kāi)渠道的融合聯(lián)動(dòng)，打造一體化、精準(zhǔn)化的信息發(fā)布與獲取平臺(tái)。三是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域。圍繞財(cái)政預(yù)決算、重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)等群眾關(guān)切領(lǐng)域，實(shí)施信息清單化管理，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，以透明促規(guī)范，以公開(kāi)促公正。

二、 聚焦民生福祉，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給

面對(duì)穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要任務(wù)，屯溪區(qū)充分利用政務(wù)公開(kāi)手段，將政策紅利精準(zhǔn)送達(dá)市場(chǎng)主體和求職群體。一是政策解讀“零距離”。針對(duì)就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、技能培訓(xùn)、社保減免等惠企利民政策，通過(guò)圖文解讀、視頻動(dòng)畫(huà)、在線訪談、直播帶“策”等多種形式，進(jìn)行全方位、通俗化解讀，破除政策“玻璃門”。二是服務(wù)信息“全鏈條”公開(kāi)。動(dòng)態(tài)發(fā)布全區(qū)招聘會(huì)安排、崗位需求信息、創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)名錄、職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)從崗位搜尋、技能提升到創(chuàng)業(yè)扶持的全周期信息指引。三是搭建互動(dòng)反饋橋梁。在政策制定前廣泛征集意見(jiàn)，政策執(zhí)行中暢通咨詢投訴渠道，政策落實(shí)后主動(dòng)公開(kāi)成效評(píng)估，形成“發(fā)布-解讀-互動(dòng)-反饋”的良性閉環(huán)，不斷提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度和滿意度。

三、 立足文化惠民，提升場(chǎng)館管理服務(wù)效能

屯溪區(qū)擁有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的場(chǎng)館資源，區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作積極向公共文化服務(wù)領(lǐng)域延伸。一是服務(wù)信息透明化。全面公開(kāi)區(qū)圖書(shū)館、文化館、博物館、體育館等公共文化場(chǎng)館的開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)安排、預(yù)約方式、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等，方便群眾規(guī)劃參與。二是資源獲取便捷化。依托政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)推送精品展覽、公益講座、文藝演出、全民閱讀、體育賽事等文化活動(dòng)資訊，探索線上展覽、云端課堂等數(shù)字化服務(wù)公開(kāi)，擴(kuò)大文化服務(wù)的覆蓋面和影響力。三是管理運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。公開(kāi)文化場(chǎng)館的年度工作計(jì)劃、績(jī)效考核目標(biāo)、專項(xiàng)資金使用情況以及公眾意見(jiàn)建議采納情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)公共文化場(chǎng)館提升管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，切實(shí)保障人民群眾的基本文化權(quán)益。

四、 經(jīng)驗(yàn)啟示與未來(lái)展望

屯溪區(qū)的實(shí)踐表明，加強(qiáng)政府信息管理是前提，優(yōu)化公共服務(wù)是目的，而政務(wù)公開(kāi)則是貫穿始終的橋梁和催化劑。通過(guò)將公開(kāi)要求深度融入業(yè)務(wù)工作流程，不僅保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更倒逼政府部門提升依法行政能力和服務(wù)群眾水平，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)了政府公信力。

屯溪區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊跟數(shù)字政府建設(shè)步伐，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，拓展公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)方式，特別是在推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)智能化匹配、文化服務(wù)個(gè)性化供給方面探索更優(yōu)路徑，努力打造更加透明、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓政務(wù)公開(kāi)的陽(yáng)光持續(xù)照亮區(qū)域治理和民生改善的每一個(gè)角落，為加快建設(shè)現(xiàn)代化新屯溪貢獻(xiàn)力量。